개인정보처리방침 및 쿠키 정책

시행일: 2026년 6월 15일

적용 대상:현재 도메인 및 솔라나 컨설팅 웹사이트 내 문의 양식, 상담 접수 기능, 쿠키 안내 기능

본 정책은 웹사이트 운영 및 문의 응대를 위한 일반적인 개인정보 처리 안내입니다. 실제 사업 운영 방식, 적용 법령, 내부 관리 기준에 따라 세부 내용은 조정될 수 있습니다.

1. 개인정보 처리 목적

솔라나 컨설팅은 다음 목적을 위해 필요한 범위 내에서 개인정보를 처리합니다.

필수 항목: 성함, 연락처, 문의 내용, 개인정보 수집·이용 동의 여부
선택 항목: 이메일, 희망 연락 방식, 주택 유형, 설치 검토 지역
자동 수집 가능 항목: 접속 도메인, 페이지 주소, 아이피 주소, 브라우저 정보, 기기 정보, 접속 시간, 유입 경로, 유입 추적 파라미터, 광고 클릭 식별값이 포함된 주소 파라미터

개인정보는 고객이 웹사이트의 문의 양식에 직접 입력하거나, 웹사이트 접속 과정에서 브라우저 및 서버 로그를 통해 자동으로 생성되는 방식으로 수집될 수 있습니다.

문의 양식에 입력한 정보는 상담 담당자 확인을 위해 서버 측 처리 파일을 통해 지정된 관리자 알림 채널로 전송될 수 있습니다.

수집된 개인정보는 문의 응대 및 상담 목적 달성 후 필요한 기간 동안 보관될 수 있습니다. 일반적으로 문의 처리 및 분쟁 대응, 서비스 품질 관리 목적을 위해 합리적인 기간 동안 보관한 후 파기합니다.

솔라나 컨설팅은 원칙적으로 고객의 개인정보를 상담 목적 외 제3자에게 임의로 판매하거나 제공하지 않습니다. 다만 다음과 같은 경우에는 필요한 범위 내에서 정보가 전송될 수 있습니다.

문의 양식 전송 기능을 텔레그램으로 연결하는 경우, 입력한 문의 정보가 텔레그램 서버를 거쳐 지정된 관리자 계정 또는 채널로 전달될 수 있습니다. 민감한 개인정보는 문의 양식에 입력하지 않는 것을 권장합니다.

솔라나 컨설팅은 개인정보가 무단 접근, 분실, 유출, 변조되지 않도록 합리적인 수준의 관리적·기술적 보호 조치를 적용하기 위해 노력합니다.

고객은 본인이 제공한 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리 중지 요청을 할 수 있습니다. 관련 요청은 사이트에 표시된 연락처를 통해 접수할 수 있으며, 확인 절차 후 합리적인 범위 내에서 처리됩니다.

다만 법령상 보관 의무가 있거나 분쟁 대응을 위해 필요한 경우에는 일정 기간 보관될 수 있습니다.

본 사이트는 사용자 경험 개선, 문의 접수 기능 유지, 유입 경로 확인을 위해 쿠키 또는 브라우저 로컬 저장소를 사용할 수 있습니다.

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문의 양식에는 주민등록번호, 금융 정보, 건강 정보, 비밀번호, 기타 민감한 개인정보를 입력하지 마십시오. 상담에 필요한 최소한의 연락처와 문의 내용만 작성해 주시기 바랍니다.

본 개인정보처리방침 및 쿠키 정책은 서비스 운영 방식, 기술 환경, 관련 법령 변경 등에 따라 수정될 수 있습니다. 변경 사항은 본 페이지에 게시하는 방식으로 안내합니다.

개인정보 처리와 관련한 문의는 아래 연락처로 접수할 수 있습니다.